Urząd Miejski w Strumieniu - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miejski w Strumieniu to główny punkt kontaktowy mieszkańców z administracją samorządową. Siedziba mieści się w centrum miasta, przy Rynku 4, z wejściem od strony ulicy Pocztowej przystosowanym dla osób z niepełnosprawnościami. W jednym budynku skupione są wszystkie kluczowe referaty: od spraw obywatelskich i USC, przez podatki i nieruchomości, po inwestycje i promocję gminy. Dla przedsiębiorców działa dedykowane Biuro Obsługi Przedsiębiorcy, a osoby potrzebujące wsparcia mogą skorzystać z dyżurów specjalistycznych.

Potrzebuję adresu, telefonu i godzin urzędowania → Kontakt i godziny urzędowania Szukam właściwego referatu do konkretnej sprawy → Najważniejsze sprawy — gdzie się udać Chcę sprawdzić lokalizację i kontakt do konkretnego referatu → Referaty — lokalizacja i telefony Chcę złożyć skargę lub wniosek do Burmistrza → Przyjmowanie skarg i wniosków Prowadzę firmę i szukam informacji o dofinansowaniach → Punkt Obsługi Przedsiębiorcy Potrzebuję specjalistycznej porady (prawo, uzależnienia, przemoc) → Porady specjalistyczne i konsultacje Chcę skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej → Nieodpłatna pomoc prawna Interesują mnie stawki za śmieci i zasady PSZOK → Odpady komunalne i PSZOK Chcę załatwić Kartę Seniora → Karta Seniora Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam kontaktu do jednostek gminnych (ZGKiM, MGOK, biblioteka) → Jednostki podległe gminie Potrzebuję danych kontaktowych do szkół i przedszkoli → Szkoły podstawowe w gminie

Kontakt i godziny urzędowania

Urząd Miejski w Strumieniu mieści się przy ul. Rynek 4, 43-246 Strumień. Główny kontakt: telefon 33 854 08 00, faks 33 857 02 47. Do korespondencji elektronicznej służy skrytka e-Doręczenia (AE:PL-59115-89785-ADUJG-28) oraz ePUAP (/n0d766uels/skrytka).

Godziny urzędowania różnią się w zależności od dnia tygodnia. Kasa, gdzie można uiścić opłaty, działa w skróconym wymiarze — wyłącznie do południa.

Najważniejsze sprawy — gdzie się udać

Poniżej szybki przewodnik po najczęstszych potrzebach mieszkańców. Każda sprawa prowadzi do konkretnego referatu z numerem pokoju i telefonem.

• Ślub, zgon, meldunek, dowód osobisty → Referat Spraw Obywatelskich i USC, parter pok. 4, tel. 33 854 08 11 (kierownik) lub 33 854 08 12 (USC)
• Podatki, opłaty, płatności gotówką → Referat Podatków i Opłat, parter pok. 2, tel. 33 854 08 05 (kierownik); kasa czynna do 12:00
• Śmieci, ochrona środowiska, sprawy rolne → Referat Ochrony Środowiska i Rolnictwa, parter pok. 3, tel. 33 854 08 15 lub 33 854 08 25
• Budowa, remont, inwestycje gminne → Referat Inwestycji i Remontów, I piętro pok. 6, tel. 33 854 08 14 (kierownik) lub 33 854 08 30
• Nieruchomości, geodezja, planowanie przestrzenne → Referat Gospodarki Nieruchomościami, II piętro pok. 9, tel. 33 854 08 16
• Dofinansowanie dla firm, szkolenia, usługi rozwojowe → Punkt Obsługi Przedsiębiorcy, parter biuro nr 1, tel. 32 723 31 10 wew. 100 lub 508 091 367

Referaty — lokalizacja i telefony

W budynku przy Rynku 4 pracuje kilkanaście referatów rozlokowanych na czterech kondygnacjach. Poniższa tabela pomoże odnaleźć właściwe miejsce bez zbędnego biegania po klatkach schodowych.

Przyjmowanie skarg i wniosków

Burmistrz Strumienia oraz Przewodniczący Rady Miejskiej przyjmują mieszkańców w sprawach skarg i wniosków, ale wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu terminu. Obowiązuje ścisły harmonogram — nie ma możliwości zgłoszenia się bez wcześniejszego kontaktu z sekretariatem.

Burmistrz Strumienia — dyżury we wtorki w godzinach 14.00-16.00. Termin ustalany w sekretariacie (I piętro, pok. 5), tel. 33 85 70 148.

Przewodniczący Rady Miejskiej — dyżury w poniedziałki w godzinach 15:00-16:00. Biuro Rady: I piętro, pok. 8, tel. 33 85 20 627.

Punkt Obsługi Przedsiębiorcy

Biuro Obsługi Przedsiębiorcy mieści się na parterze Urzędu (biuro nr 1). To miejsce dedykowane firmom, zwłaszcza mikro, małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP), poszukującym informacji o dofinansowaniach i rozwoju.

W punkcie uzyskasz informacje o: zasadach udziału w projekcie “Rozwój kompetencji pracowników MŚP poprzez usługi rozwojowe”, możliwościach uzyskania dofinansowania, dostępnych usługach rozwojowych (szkolenia, certyfikacje, walidacja kompetencji, studia podyplomowe), wysokości potencjalnego wsparcia finansowego.

Kontakt: tel. 32 723 31 10 wew. 100 lub 508 091 367, e-mail dostępny na stronie urzędu.

Porady specjalistyczne i konsultacje

W Strumieniu działają cztery specjalistyczne punkty konsultacyjne z bardzo ograniczonymi godzinami dyżurów. Warto zapisać termin — niektóre działają tylko raz lub dwa razy w miesiącu.

Porady prawne w MOPS-ie dotyczą wyłącznie osób dotkniętych przemocą domową — nie jest to ogólna porada prawna dla wszystkich mieszkańców.

Nieodpłatna pomoc prawna

Mieszkańcy powiatu cieszyńskiego, w tym gminy Strumień, mogą skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji. Usługi świadczy Starostwo Powiatowe w Cieszynie — również dla uchodźców z Ukrainy.

Rejestracja: telefon 33 47 77 239, elektronicznie przez ms.gov.pl/zapisy lub osobiście w starostwie. Wszystkie usługi są bezpłatne, niezależnie od tego, czy sprawa trafi do sądu.

Odpady komunalne i PSZOK

Od 1 stycznia 2026 obowiązują następujące stawki opłaty za gospodarowanie odpadami: 42,50 zł miesięcznie od osoby przy segregacji, 90,00 zł bez segregacji. Zwolnienie za kompostowanie: 1,00 zł od osoby (przy selektywnej zbiórce).

Odpady odbiera konsorcjum Sanit-Trans Sp. z o.o. (tel. 33 815 79 74) i PHU OPERATUS (tel. 506 365 473).

Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów (PSZOK) znajduje się przy ul. Londzina 58 (siedziba ZGKiM). Przyjmowane są: papier, metale, tworzywa sztuczne, szkło, bioodpady, popiół, odpady niebezpieczne, przeterminowane leki, zużyte baterie i sprzęt elektroniczny, meble, opony, tekstylia oraz odpady budowlane (limit 400 kg na osobę w ciągu 5 lat, powyżej limitu 20 zł za 100 kg). Opony: limit 8 sztuk na mieszkańca w ciągu 5 lat, powyżej 5 zł za sztukę.

Godziny otwarcia PSZOK:

Karta Seniora

Gmina Strumień uczestniczy w programie “Gmina Przyjazna Seniorom”. Każdy mieszkaniec, który ukończył 60 lat, może ubiegać się o bezpłatną Ogólnopolską Kartę Seniora uprawniającą do zniżek w całej Polsce.

Formularz zgłoszeniowy do pobrania w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej, ul. 1 Maja 18, w godzinach od 9.00 do 13.00. Lista punktów honorujących kartę: www.glosseniora.pl.

Dostępność architektoniczna

Budynek Urzędu Miejskiego jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście od ul. Pocztowej — bez progu, bezpośrednie
• Toaleta dla osób poruszających się na wózkach — parter
• Poręcze na klatkach schodowych
• Przenośna pętla indukcyjna dla osób niesłyszących
• Dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych na płycie Rynku
• Dopuszczalny wstęp z psem asystującym i przewodnikiem

Po zgłoszeniu w biurze podawczym pracownik odpowiedniego referatu schodzi do klienta — nie trzeba pokonywać barier architektonicznych samodzielnie.

Jednostki podległe gminie

Poza Urzędem Miejskim gmina Strumień prowadzi szereg jednostek organizacyjnych. Poniżej podstawowe dane kontaktowe.

Szkoły podstawowe w gminie

Na terenie gminy Strumień funkcjonuje pięć szkół podstawowych, w tym cztery przy zespołach szkolno-przedszkolnych w miejscowościach satelickich.

Przedszkola w gminie

Gmina Strumień prowadzi siedem publicznych przedszkoli, dodatkowo działają trzy przedszkola niepubliczne. Godziny otwarcia wahają się między 7:00–15:00 a 7:00–16:00.

FAQ

1. Jakie są godziny otwarcia Urzędu Miejskiego w Strumieniu?

Poniedziałek: 7:30 15:30, wtorek i środa: 7:30 16:30, czwartek i piątek: 7:30 14:30. Kasa czynna codziennie do 12:00.

2. Gdzie załatwię sprawę meldunkową lub odbiorę dowodu osobistego?

Referat Spraw Obywatelskich i USC — parter, pokój 4, tel. 33 854 08 11 lub 33 854 08 12.

3. Jak zapisać się na wizytę u Burmistrza w sprawie skargi?

Należy wcześniej skontaktować się z sekretariatem (I piętro, pok. 5, tel. 33 85 70 148) i ustalić termin. Dyżury odbywają się we wtorki w godzinach 14.00-16.00.

4. Gdzie i kiedy można oddać odpady budowlane lub zużyte opony?

PSZOK przy ul. Londzina 58 — poniedziałki i środy (godziny sezonowe), oraz 1. i 3. sobota miesiąca w godzinach 8:00 13:00. Limit: 400 kg odpadów budowlanych i 8 opon na osobę w ciągu 5 lat.

5. Jak uzyskać Kartę Seniora?

Formularz do pobrania w MOPS, ul. 1 Maja 7, w godzinach od 9.00 do 13.00. Warunek: ukończone 60 lat.

6. Czy w Urzędzie jest dostępna pętla indukcyjna dla osób niesłyszących?

Tak, przenośna pętla indukcyjna dostępna na życzenie — zgłosić w biurze podawczym.

7. Jak skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej?

Rejestracja w Starostwie Powiatowym w Cieszynie pod numerem 33 47 77 239 lub przez ms.gov.pl/zapisy.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.strumien.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.