Zakład Budynków Miejskich w Cieszynie - kontakt, godziny, e-BOK

Zakład Budynków Miejskich w Cieszynie Sp. z o.o. to komunalna spółka zarządzająca zasobem mieszkaniowym miasta. Powstała w 2006 roku z przekształcenia zakładu budżetowego i od tego czasu zabezpiecza potrzeby mieszkaniowe mieszkańców, zarządza nieruchomościami oraz obsługuje najem lokali mieszkalnych i użytkowych. Siedziba spółki mieści się przy ul. Liburnia 2a, gdzie działa również Biuro Obsługi Klienta.

Chcę znaleźć adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Szukam godzin otwarcia punktu obsługi → Biuro Obsługi Klienta Sprawdzam dostosowanie budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Chcę załatwić sprawę przez internet → Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta Szukam informacji o najmie mieszkania → Najem lokali mieszkalnych Chcę zamienić swoje obecne mieszkanie → Bank Zamiany Mieszkań Szukam lokalu pod działalność gospodarczą → Lokale użytkowe do wynajęcia Chcę sprawdzić stawki opłat za lokale użytkowe → Czynsze lokali użytkowych Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba Zakładu Budynków Miejskich znajduje się przy ul. Liburnia 2a w Cieszynie. To tutaj mieści się sekretariat, gdzie można umówić termin obsługi oraz uzyskać informacje o sprawach bieżących. Bezpośrednio przy budynku działa Biuro Obsługi Klienta — osobna przestrzeń dla osób, które wolą załatwić sprawę osobiście.

Warto wcześniej zadzwonić, by ustalić dogodny termin — szczególnie gdy planujesz wizytę poza standardowymi godzinami obsługi.

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta działa w osobnym budynku przy siedzibie ZBM, tuż obok parkingu. To miejsce, gdzie mieszkańcy i przedsiębiorcy mogą osobiście załatwić sprawy związane z najmem, rozrachunkami czy zgłoszeniami. Jeśli standardowe godziny Ci nie odpowiadają, można umówić się indywidualnie przez sekretariat.

Dostępność architektoniczna

Budynek posiada dwa wejścia — główne, dostosowane dla osób niepełnosprawnych, znajduje się od strony wjazdu na parking z ul. Liburnia. Bezpośrednio przy budynku wydzielono oznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Wnętrze to jednokondygnacyjna przestrzeń bez barier architektonicznych — osoba poruszająca się na wózku może swobodnie dotrzeć do punktu obsługi klienta oraz skorzystać z toalety w pełni przystosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do Biura Obsługi Klienta można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem. Osoby niesłyszące mogą skorzystać z pomocy pracownika znającego język migowy.

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Platforma E-BOK to internetowe narzędzie, które pozwala załatwić wiele spraw bez wychodzenia z domu. Dostępne jest całodobowo — wystarczy zalogować się na swoje konto, by sprawdzić stan rozrachunków, zgłosić awarię lub usterkę, przesłać stany liczników lub zaktualizować dane korespondencyjne i liczbę osób zameldowanych.

E-BOK szczególnie przydaje się przy bieżących sprawach: szybkim zgłoszeniu problemu technicznego, kontroli płatności czy aktualizacji danych bez konieczności osobistej wizyty. To wygodna alternatywa dla Biura Obsługi Klienta, gdy nie masz możliwości przyjścia w godzinach pracy.

Najem lokali mieszkalnych

Spółka prowadzi najem lokali mieszkalnych w zasobie komunalnym. Na stronie ZBM publikowane są bieżące wykazy osób zakwalifikowanych do zawarcia umów najmu oraz listy osób oczekujących. To źródło aktualnych informacji dla mieszkańców starających się o mieszkanie lub śledzących kolejność przyznawania lokali.

Bank Zamiany Mieszkań

Bank Zamiany Mieszkań to serwis ogłoszeń nieruchomości prowadzony przez ZBM. Służy mieszkańcom, którzy chcą zamienić mieszkanie — można tu zamieścić własne ogłoszenie lub przeglądać oferty innych użytkowników. To proste narzędzie wspierające wymianę lokali bez konieczności rozwiązywania dotychczasowej umowy najmu.

Lokale użytkowe do wynajęcia

Dla przedsiębiorców ZBM oferuje lokale użytkowe w zasobie komunalnym. Dostępne są zarówno przetargi, jak i najem w trybie bezprzetargowym. Na stronie spółki publikowany jest wykaz wolnych lokali użytkowych oraz lista pustostanów przeznaczonych do wynajęcia — to aktualna baza dla osób szukających przestrzeni pod działalność w Cieszynie.

Czynsze lokali użytkowych

Przed podjęciem decyzji o najmie warto zapoznać się ze średnimi stawkami czynszu w lokalach użytkowych. ZBM publikuje regularne wykazy tych stawek, które pozwalają oszacować koszty wynajmu w zależności od lokalizacji i standardu lokalu.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Najszybciej przez platformę E-BOK — logujesz się na konto i wypełniasz formularz zgłoszenia. To kanał dostępny całą dobę. Alternatywnie można zadzwonić do sekretariatu pod numer 33 852 25 60 w godzinach od 8:00 do 15:00.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta? BOK mieści się przy ul. Liburnia 2a, w budynku obok parkingu — osobno od głównej siedziby sekretariatu. Czynne w godzinach od 8:00 do 15:00, od poniedziałku do piątku.

3. Czy mogę załatwić sprawy online bez wizyty w siedzibie? Tak. Platforma E-BOK pozwala sprawdzić rozrachunki, zgłosić awarię, przesłać stany liczników i zaktualizować dane. Wymaga wcześniejszej rejestracji konta.

4. Czy budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami? Tak. Wejście główne od strony parkingu, oznaczone miejsce parkingowe, brak barier architektonicznych, przystosowana toaleta oraz możliwość skorzystania z pomocy pracownika znającego język migowy.

5. Jak umówić się na wizytę poza standardowymi godzinami BOK? Wystarczy zadzwonić do sekretariatu pod numer 33 852 25 60 — pracownik ustali dogodny termin indywidualnej obsługi.

Materiał źródłowy stanowiła strona zbm.cieszyn.pl.