Przedsiębiorstwo Komunalne Ustroń - kontakt, godziny, PSZOK i odbiór śmieci

Przedsiębiorstwo Komunalne Sp. z o.o. w Ustroniu to miejska spółka odpowiedzialna za codzienne funkcjonowanie miasta: od wywozu śmieci i utrzymania zieleni po obsługę interesantów w sprawach opłat komunalnych. Dla mieszkańców oznacza to przede wszystkim punkt kontaktowy przy ul. Konopnickiej oraz Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów (PSZOK), gdzie można oddać nadprogramowe frakcje odpadów. Poniżej kompletny przewodnik po tym, co warto wiedzieć przed wizytą.

Chcę szybko załatwić najważniejsze sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do PK → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, jak i kiedy oddać odpady do PSZOK → Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) Sprawdzam opłaty za odpady ponad limit → Cennik odpadów powyżej limitu Szukam terminu wywozu śmieci → Harmonogram odbioru odpadów i aplikacja EcoHarmonogram Chcę zamówić kontener lub sprawdzić usługi → Usługi wywozu odpadów i utrzymania miasta Potrzebuję formularzy i dokumentów → Dokumenty i formularze Szukam odpowiedzi na pytania o funkcjonowanie PK → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Awaria wody, ciepła lub kanalizacji → telefon alarmowy +48 33 854 35 00 (Sekretariat) lub +48 33 854 52 42 / +48 33 854 56 39 / 33 857 93 13 —
• Sprawy w biurze obsługi klienta → ul. Konopnickiej 40, telefon +48 33 854 35 00 —
• Oddanie odpadów do PSZOK → ul. Krzywa 7, wymagana Ustrońska Karta Mieszkańca (lub odpowiednik) + ważny dowód tożsamości + złożona deklaracja opłat
• Sprawdzenie terminu odbioru śmieci → bezpłatna aplikacja EcoHarmonogram (Android, iOS) lub harmonogram dla adresu Miasta Ustroń 2026
• Zamówienie kontenera na gruz lub odpady → formularz zlecenia do pobrania na stronie PK
• Odpady powyżej darmowego limitu → płatne według stawek z Uchwały Rady Miasta nr XXII/324/2020

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Przedsiębiorstwa Komunalnego mieści się przy ul. Konopnickiej 40 w Ustroniu. To tu załatwisz sprawy związane z deklaracjami opłat, kupisz worki, kubły lub kontenery na śmieci, oraz uzyskasz informacje o usługach komunalnych.

Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK)

PSZOK przy ul. Krzywa 7 to miejsce, gdzie mieszkańcy mogą oddać odpady, których nie można wyrzucić do standardowych pojemników — np. zużyty sprzęt elektryczny, meble, farby, baterie czy przeterminowane leki. Zasady dostępu różnią się w zależności od statusu właściciela nieruchomości.

Dla mieszkańców Ustronia na stałe — odpady może oddać wyłącznie właściciel nieruchomości, który złożył deklarację o wysokości opłat za gospodarowanie odpadami, lub jedna upoważniona przez niego osoba. Wymagane dokumenty: Ustrońska Karta Mieszkańca oraz ważny dowód tożsamości.

Dla właścicieli domków letniskowych i obiektów rekreacyjnych — obowiązują te same zasady co dla mieszkańców, ale zamiast Karty Mieszkańca potrzebna jest Ustrońska Karta PSZOK.

Dla wspólnot i spółdzielni mieszkaniowych — odpady może oddać właściciel lokalu lub upoważniona osoba. Wymagana jest Tymczasowa Ustrońska Karta wydawana na 45 dni kalendarzowych od daty wydania, plus ważny dowód tożsamości.

W każdym przypadku konieczna jest wcześniej złożona deklaracja opłat za odpady. PSZOK działa w soboty w godzinach 08:00-14:00 (okres letni) lub 08:00-12:00 (okres zimowy).

Cennik odpadów powyżej limitu

W PSZOK obowiązuje bezpłatny limit odpadów dla każdego właściciela nieruchomości. Po jego wykorzystaniu za dostarczone frakcje naliczane są opłaty według stawek określonych w Uchwale Rady Miasta Ustroń nr XXII/324/2020 z dnia 26 listopada 2020 r. Aktualne ceny dostępne są na stronie Przedsiębiorstwa Komunalnego.

Harmonogram odbioru odpadów i aplikacja EcoHarmonogram

Terminy wywozu śmieci zależą od konkretnego adresu. Dla Miasta Ustroń 2026 obowiązują osobne harmonogramy dla odpadów zmieszanych, segregowanych, zielonych oraz wielkogabarytowych.

Najwygodniejszy sposób śledzenia terminów to bezpłatna aplikacja EcoHarmonogram, dostępna na systemy Android i iOS. Pozwala ona sprawdzić:

• dokładne daty odbioru poszczególnych frakcji,
• zasady prawidłowej segregacji odpadów,
• aktualności z zakresu gospodarki odpadami,
• powiadomienia push przed zbliżającym się wywozem.

Usługi wywozu odpadów i utrzymania miasta

Przedsiębiorstwo Komunalne świadczy szeroki zakres usług dla mieszkańców i firm:

• Wywóz odpadów — komunalnych stałych i płynnych, w tym odbiór wielkogabarytów oraz przyjmowanie odpadów na stacji przeładunkowej,
• Utrzymanie miasta — pielęgnacja zieleni i nasadzeń, zamiatanie dróg i placów zamiatarką, odśnieżanie placów i chodników,
• Sprzedaż wyposażenia — kubły, worki i kontenery na odpady.

Dokumenty i formularze

Do pobrania na stronie PK dostępne są m.in.:

• Zlecenie podstawienia kontenera — do zamówienia pojemnika na odpady budowlane, gruz lub inne frakcje,
• Oświadczenie dla firm zwolnionych z prowadzenia ewidencji BDO — dla przedsiębiorców, którzy nie muszą prowadzić pełnej ewidencji odpadów.

FAQ

1. Czym różni się Przedsiębiorstwo Komunalne od firmy komunalnej? Przedsiębiorstwo Komunalne to spółka z o.o. z udziałem miasta, która wykonuje zadania publiczne zlecone przez gminę — głównie wywóz śmieci i utrzymanie czystości. Termin „firma komunalna" to potoczne określenie podmiotu świadczącego tego typu usługi.

2. Czy Ustroń i Ustroń-Zdrój to to samo? Ustroń-Zdrój to historyczna, uzdrowiskowa część miasta Ustroń. W praktyce obie nazwy dotyczą tej samej miejscowości, a Przedsiębiorstwo Komunalne obsługuje cały obszar gminy.

3. Jakie dokumenty potrzebuję do PSZOK? Właściciel nieruchomości musi mieć: złożoną deklarację opłat za odpady, ważny dowód tożsamości oraz odpowiednią kartę (Ustrońska Karta Mieszkańca, Karta PSZOK lub Tymczasowa Ustrońska Karta — w zależności od statusu nieruchomości).

4. Ile kosztuje wywóz śmieci w Ustroniu? Podstawowa opłata za gospodarowanie odpadami wynika z deklaracji złożonej przez właściciela nieruchomości. Darmowy limit w PSZOK jest określony w uchwale Rady Miasta — powyżej niego obowiązują stawki z Uchwały nr XXII/324/2020.

5. Jak zgłosić awarię wodociągową lub kanalizacyjną? Najlepiej zadzwonić na numer Sekretariatu +48 33 854 35 00

6. Czy mogę załatwić sprawy zdalnie? Przedsiębiorstwo Komunalne nie prowadzi rozbudowanego e-BOK, ale część informacji (harmonogramy, formularze) dostępna jest online. Sprawy wymagające osobistego kontaktu (zakup kubłów, złożenie deklaracji) załatwia się w siedzibie przy ul. Konopnickiej.

7. Gdzie sprawdzę termin odbioru śmieci dla mojego adresu? W aplikacji EcoHarmonogram lub w harmonogramie opublikowanym dla Miasta Ustroń 2026.

Materiał źródłowy stanowiła strona pk.ustron.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.