Miejski Zarząd Dróg w Cieszynie - kontakt, godziny, zgłoszenia awarii

Miejski Zarząd Dróg w Cieszynie to jednostka organizacyjna Urzędu Miejskiego, która od 2002 roku zarządza siecią dróg gminnych, utrzymuje oświetlenie uliczne, organizuje ruch drogowy i prowadzi strefę płatnego parkowania. Dla mieszkańca oznacza to adres do zgłaszania dziur w jezdni, awarii latarni, spraw związanych z parkowaniem oraz wniosków o zajęcie pasa drogowego przy remontach czy inwestycjach.

Chcę poznać listę najważniejszych spraw i kontaktów → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, numeru telefonu i godzin pracy → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić dziurę w jezdni lub awarię latarni → Zgłoszenia i awarie Szukam informacji o parkomatach i abonamentach → Strefa płatnego parkowania Chcę uzyskać zgodę na zajęcie pasa drogowego → Zajęcie pasa drogowego i organizacja ruchu Chcę wybudować zjazd lub zmienić organizację ruchu → Zajęcie pasa drogowego i organizacja ruchu Szukam cennika i zasad plakatowania w mieście → Plakatowanie i tablice ogłoszeniowe Chcę zgłosić śliską drogę lub potrzebę odśnieżania → Akcja zimowa i utrzymanie przejezdności Szukam kontaktu do innych zarządców dróg w Cieszynie → Akcja zimowa i utrzymanie przejezdności Sprawdzam dostępność budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna

Najważniejsze sprawy

• Dziura w drodze lub uszkodzenie nawierzchni → Dział Zarządzania, tel. 33 479 52 61
• Zgasła latarnia, awaria oświetlenia → Sekretariat, tel. 33 858 28 90
• Nie działa parkomat, problem ze strefą płatnego parkowania → Dział Strefy Płatnego Parkowania, tel. 33 479 52 64 lub 888 688 298
• Zajęcie pasa drogowego, zjazd z drogi, zmiana organizacji ruchu → Dział Zarządzania, tel. 33 479 52 53, sekretariat pok. nr 6
• Plakatowanie w mieście, tablice ogłoszeniowe → Biuro Obsługi Klienta, godziny od 7.00 do 14.00
• Zieleń miejska, oczyszczanie → Dział Terenowy, tel. 33 479 52 52
• Akcja zimowa, odśnieżanie, śliska jezdnia → Dyspozytor Zespołu Akcji Zimowej, tel. 882 566 925

Kontakt i siedziba

Siedziba Miejskiego Zarządu Dróg mieści się przy ul. Liburnia 4 w Cieszynie. To tu znajduje się sekretariat, Biuro Obsługi Klienta oraz większość komórek organizacyjnych. Bezpośredni kontakt z dyrektorem jest możliwy w określonych godzinach — warto wcześniej umówić wizytę przez sekretariat.

Sekretariat i Biuro Obsługi Klienta czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 15:00. Przyjmowanie stron przez dyrektora odbywa się w każdy poniedziałek w godzinach 14:00 16:00. Aby umówić spotkanie, należy skontaktować się z sekretariatem telefonicznie lub osobiście.

Zgłoszenia i awarie

MZD przyjmuje zgłoszenia techniczne przez cały rok. Każdy rodzaj usterki ma wyznaczony numer — dzięki temu sprawę kieruje się od razu do właściwej komórki, bez zbędnego oczekiwania.

Strefa płatnego parkowania

Dział Strefy Płatnego Parkowania obsługuje wnioski o zezwolenia na parkowanie, przyjmuje zgłoszenia awarii parkomatów oraz wydaje decyzje. Wnioski należy składać na wskazany adres — po rozpatrzeniu wnioskodawca otrzymuje telefoniczną informację o gotowości do odbioru.

Zezwolenia odbiera się osobiście w holu wejściowym siedziby MZD przy ul. Liburnia 4. Przy odbiorze należy okazać:

Kontakt do działu: tel. 33 479 52 64 (telefon kontaktowy), 888 688 298 (awarie parkomatów).

Zajęcie pasa drogowego i organizacja ruchu

Dział Zarządzania prowadzi sprawy związane z infrastrukturą drogową — od zgłoszeń o dziury po formalne zgody na inwestycje. To tu składają wnioski inwestorzy, wykonawcy i mieszkańcy planujący prace przy drogach publicznych.

Organ zarządzający ruchem może w uzasadnionych przypadkach zażądać dodatkowych dokumentów, takich jak profil podłużny lub przekrój poprzeczny drogi oraz dane o istniejącym lub prognozowanym natężeniu ruchu.

Plakatowanie i tablice ogłoszeniowe

Tablice ogłoszeniowe to wolno stojące tablice oraz słupy ogłoszeniowe na terenie miasta — ich wykaz stanowi załącznik do regulaminu. Zlecenia wraz z materiałem reklamowym przyjmowane są codziennie w dni robocze w godzinach od 7.00 do 14.00.

Ogłoszenia przyjęte i opłacone do poniedziałku do godz. 14.00 rozklejane są w następnym dniu roboczym do godz. 15.00. W trybie normalnym ekspozycja na wiatach przystankowych odbywa się we wtorki.

Akcja zimowa i utrzymanie przejezdności

W okresie zimowym za utrzymanie dróg gminnych odpowiada Zespół Akcji Zimowej MZD. Dyspozytor przyjmuje zgłoszenia o śliskich nawierzchniach i koordynuje prace odśnieżające. Warto pamiętać, że nie wszystkie ulice w Cieszynie podlegają MZD — część należy do innych zarządców.

Podział odpowiedzialności za odśnieżanie:

• MZD Cieszyn: drogi gminne, ulice miejskie — tel. 882 566 925, 33 479 52 61
• GDDKiA Oddział Katowice, Rejon Pszczyna, Baza Skoczów: ul. Graniczna (droga ekspresowa S52) wraz z węzłami “Krasna” i “Pastwiska”
• Zarząd Dróg Wojewódzkich w Katowicach (ul. Lechicka 24, 40-609 Katowice): ul. Katowicka od węzła Pastwiska do granicy miasta (jezdnia i chodnik)

Dostępność architektoniczna

Przed wejściem do Biura Obsługi Klienta przy ul. Liburnia 4 znajduje się wyznaczone i oznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do biura można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Wewnątrz Biura Obsługi Klienta osoba poruszająca się na wózku inwalidzkim może swobodnie przemieszczać się bez przeszkód. W pozostałej części budynków MZD nie zastosowano pochylni, platform ani systemów informacji głosowej czy pętli indukcyjnych.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzd.cieszyn.pl.