Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wiśle - kontakt, godziny, świadczenia

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wiśle to jednostka budżetowa miasta, która wspiera mieszkańców w trudnych sytuacjach życiowych. Ośrodek przyznaje świadczenia rodzinne, pomoc dla osób niepełnosprawnych i seniorów, a także prowadzi pracę socjalną w terenie. Siedziba główna mieści się w centrum miasta, przy Placu B. Hoffa.

Chcę sprawdzić godziny otwarcia i adres MOPS → Kontakt i siedziba Potrzebuję kontaktu do swojego pracownika socjalnego → Pracownicy socjalni i rejony Sprawdzam, jakie świadczenia rodzinne i dodatki mi przysługują → Świadczenia rodzinne i dodatki Szukam wsparcia dla osoby niepełnosprawnej lub jako opiekun → Świadczenia dla osób niepełnosprawnych i opiekunów Chcę ubiegać się o dodatek mieszkaniowy → Dodatek mieszkaniowy Potrzebuję pomocy w egzekwowaniu alimentów → Fundusz Alimentacyjny Zależy mi na pomocy dla ucznia lub Karcie Dużej Rodziny → Pomoc dla uczniów i Karta Dużej Rodziny Szukam wsparcia w sytuacji przemocy domowej → Przemoc w rodzinie i Niebieska Karta Chcę skorzystać z bezpłatnego poradnictwa psychologicznego → Poradnictwo psychologiczne Szukam zajęć i wsparcia dla seniora → Wsparcie dla seniorów Potrzebuję wypożyczyć sprzęt rehabilitacyjny lub znaleźć asystenta → Asystent osobisty i sprzęt rehabilitacyjny

Najważniejsze sprawy

• Zasiłek rodzinny i dodatki → MOPS Wisła, tel. 33 855 35 53, kryterium dochodowe 674 zł/osobę (764 zł przy niepełnosprawności dziecka)
• Becikowe (1000 zł) → MOPS Wisła, wniosek w ciągu 12 miesięcy od narodzin, kryterium 1922 zł/osobę
• Świadczenie rodzicielskie (1000 zł/miesiąc) → MOPS Wisła, dla osób niepobierających zasiłku macierzyńskiego, przez 52 tygodnie
• Dodatek mieszkaniowy → MOPS Wisła, kryterium 2862 zł (1-os.) lub 2146 zł (wieloos.), norma powierzchni do 45,5 m² dla osoby samotnej
• Zasiłek pielęgnacyjny (215,84 zł) → MOPS Wisła, dla niepełnosprawnych dzieci, osób po 75. roku życia i osób ze znacznym stopniem niepełnosprawności
• Karta Dużej Rodziny → punkt w MOPS Wisła, Pl. B. Hoffa 3, tel. 33 855 35 53, bez kryterium dochodowego
• Pomoc w sytuacji przemocy → Zespół Interdyscyplinarny MOPS, tel. 33 855 35 53 lub Ogólnopolskie Pogotowie “Niebieska Linia” 22 668 70 00

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MOPS znajduje się w centrum Wisły, w budynku z podjazdem dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenia na parterze — w razie potrzeby pracownik podchodzi do interesanta. Do budynku można wejść z psem asystującym i przewodnikiem.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wiśle Pl. Hoffa 3, 43-460 Wisła tel. 33 855 35 53, fax 033/855-29-95

W jednym budynku działają różne punkty z odrębnymi godzinami. Poniżej szczegóły dla każdej usługi:

Pracownicy socjalni i rejony

Każda część Wisły ma przypisanego pracownika socjalnego, który prowadzi wywiady środowiskowe i pomaga w załatwianiu spraw. Poniżej pełne mapowanie ulic na rejony:

Świadczenia rodzinne i dodatki

Zasiłek rodzinny przysługuje, gdy dochód rodziny nie przekracza 674 zł na osobę (764 zł przy niepełnosprawności dziecka). Wniosek należy złożyć w ciągu 3 miesięcy od momentu powstania prawa do świadczenia.

Becikowe przysługuje z tytułu urodzenia żywego dziecka — wniosek składa się w ciągu 12 miesięcy od narodzin. Świadczenie rodzicielskie przeznaczone jest m.in. dla bezrobotnych, studentów i osób na umowach cywilnoprawnych, którzy nie pobierają zasiłku macierzyńskiego.

Świadczenia dla osób niepełnosprawnych i opiekunów

Osoby niepełnosprawne oraz ich opiekunowie mogą ubiegać się o kilka form wsparcia. Przy specjalnym zasiłku opiekuńczym obowiązkowo przeprowadzany jest rodzinny wywiad środowiskowy.

Fundusz Alimentacyjny

Świadczenie z Funduszu Alimentacyjnego przysługuje, gdy dochód rodziny nie przekracza 1209 zł na osobę. Wypłata wynosi tyle, ile ustalone alimenty, ale nie więcej niż 500 zł miesięcznie. Warunkiem jest posiadanie tytułu wykonawczego z sądu oraz bezskuteczna egzekucja przez co najmniej 2 miesiące. Świadczenie przysługuje do 18. roku życia dziecka, do 25. roku jeśli uczy się, lub bez limitu wieku przy znacznym stopniu niepełnosprawności.

Dodatek mieszkaniowy

Dodatek mieszkaniowy przyznawany jest na 6 miesięcy od pierwszego dnia miesiąca następującego po złożeniu wniosku. Kryterium dochodowe to 40% przeciętnego wynagrodzenia dla osoby samotnej (2862,19 zł) lub 30% dla gospodarstwa wieloosobowego (2146,64 zł).

Pomoc dla uczniów i Karta Dużej Rodziny

Zasiłek szkolny i stypendium przyznawane są w celu zmniejszenia barier w dostępie do edukacji. Zasiłek można otrzymać przy przejściowej trudnej sytuacji materialnej spowodowanej zdarzeniem losowym — wniosek w ciągu 2 miesięcy od zdarzenia. Wnioski na rok szkolny składa się do 15 września w MOPS lub w biurze podawczym Urzędu Miejskiego przy Pl. B. Hoffa 3.

Karta Dużej Rodziny przysługuje niezależnie od dochodu — wystarczy mieć na utrzymaniu co najmniej troje dzieci. Wniosek składa się w punkcie przy Pl. Hoffa 3. Za duplikat karty pobierana jest opłata 9,56 zł.

Piecza zastępcza i asystent rodziny

Gdy rodzice nie mogą zapewnić opieki, dziecko może trafić do rodziny zastępczej (spokrewnionej, niezawodowej, zawodowej) lub do placówki opiekuńczo-wychowawczej. Aby zapobiec odebraniu dziecka, MOPS kieruje do rodziny asystenta — osobę, która pomaga w codziennym funkcjonowaniu i budowaniu umiejętności wychowawczych. Asystenta wyznacza kierownik na wniosek sądu lub pracownika socjalnego.

Przemoc w rodzinie i Niebieska Karta

W sytuacji przemocy domowej można skontaktować się z kilkoma instytucjami:

• Zespół Interdyscyplinarny przy MOPS Wisła — tel. 33 855 35 53
• Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy “Niebieska Linia” — tel. 22 668 70 00
• Telefon zaufania ds. przemocy w rodzinie — tel. 33 851 29 29, czynny codziennie w godzinach 19.00 - 7.00 w Powiatowym Ośrodku Wsparcia w Cieszynie, ul. Mała Łąka 17a
• Komisariat Policji Wisła — ul. 1 Maja 44a, tel. 47 857 37 10
• Powiatowy Ośrodek Wsparcia dla Osób Dotkniętych Przemocą — Cieszyn, ul. Mała Łąka 17a, tel. 33 851 29 29

Poradnictwo psychologiczne

W ramach Zespołu Informacyjno-Konsultacyjnego mieszkańcy gminy Wisła mogą skorzystać z bezpłatnego poradnictwa psychologicznego. To jednorazowe lub kilkukrotne spotkanie mające na celu określenie trudności i znalezienie rozwiązania. Kontakt: tel. 576-968-888, godziny: poniedziałek–wtorek 8:00 15:00, środa 10:00 15:00, czwartek 8:00 11:00.

Wsparcie dla seniorów

Punkt Informacyjny działa w siedzibie MOPS — seniorzy mogą uzyskać bezpłatne informacje o przysługujących prawach i świadczeniach. Klub Senior+ to miejsce aktywizacji i spotkań towarzyskich. Opaski bezpieczeństwa to program teleopieki realizowany przez wyspecjalizowane centrum — po naciśnięciu przycisku ratownik medyczny lub opiekun podejmuje decyzję o udzieleniu pomocy.

Asystent osobisty i sprzęt rehabilitacyjny

Program “Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” (edycja 2025) wspiera osoby z niepełnosprawnościami w codziennych czynnościach i funkcjonowaniu społecznym. Szczegóły: tel. 33 855 35 53.

Wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego MOPS udostępnia:

Nieodpłatna pomoc prawna i orzekanie o niepełnosprawności

Nieodpłatna pomoc prawna i mediacja w powiecie cieszyńskim dostępne są po rejestracji telefonicznej (33) 4777 239 w godzinach od 7:30 do 15:30 lub elektronicznie przez portal zapisy-np.ms.gov.pl. Uprawnieni są ci, którzy nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnych usług prawniczych.

Orzekanie o niepełnosprawności prowadzi Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Cieszynie, ul. Bobrecka 29, II piętro, pokój 125-126. Godziny: poniedziałek–piątek 7.30-15.30, w czwartki do 17:00. W budynku znajduje się winda. Informacje: tel. 33 47 77 125, 33 47 77 126. Termin rozpatrzenia wniosku: miesiąc od złożenia kompletu dokumentów.

FAQ

1. Jakie dokumenty są potrzebne do złożenia wniosku w MOPS? Zależą od rodzaju świadczenia. Zazwyczaj wymagane są: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochód (zaświadczenia z ZUS, US, pracodawcy), dokumenty dzieci (akt urodzenia, legitymacja szkolna), orzeczenia o niepełnosprawności (jeśli dotyczy). Dokładną listę warto potwierdzić telefonicznie pod numerem 33 855 35 53.

2. Jakie pomoc mogę uzyskać z MOPS w Wiśle? Zasiłek rodzinny z dodatkami, becikowe, świadczenie rodzicielskie, zasiłek i świadczenie pielęgnacyjne, specjalny zasiłek opiekuńczy, dodatek mieszkaniowy, pomoc dla uczniów (stypendia, zasiłki), wsparcie w sytuacji przemocy, poradnictwo psychologiczne, Karta Dużej Rodziny, wypożyczenie sprzętu rehabilitacyjnego, asystent osobisty i rodziny.

3. Jakie są kryteria dochodowe do zasiłku rodzinnego? 674 zł miesięcznie na osobę w rodzinie, lub 764 zł gdy członkiem rodziny jest dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności.

4. Gdzie złożyć wniosek o orzeczenie o niepełnosprawności? W Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Cieszynie, ul. Bobrecka 29, II piętro, pokoje 125-126. Godziny: pn–pt 7.30-15.30, czwartki do 17:00. Telefon: 33 47 77 125, 33 47 77 126.

5. Czy w MOPS można złożyć wniosek o Kadrę Dużej Rodziny? Tak, w punkcie przy Pl. Hoffa 3. Godziny: poniedziałek i środa 7:00-15:00, wtorek i czwartek 7:00-16:00, piątek 7:00-13:00. Telefon: 33 855 35 53.

6. Jak uzyskać pomoc w sytuacji przemocy domowej? Telefon alarmowy 112, Ogólnopolskie Pogotowie “Niebieska Linia” 22 668 70 00, Telefon zaufania 33 851 29 29, Zespół Interdyscyplinarny MOPS 33 855 35 53, lub Komisariat Policji Wisła 47 857 37 10.

7. Gdzie działa Klub Senior+ i kiedy się spotyka? W centrum przesiadkowym przy ul. 1 Maja 69 w Wiśle. Spotkania w czwartki w godzinach od 9.00 do 13.00.

8. Czy można wypożyczyć sprzęt rehabilitacyjny w Wiśle? Tak, w MOPS przy Pl. B. Hoffa 3. Dostępne m.in. łóżka szpitalne, koncentrator tlenu, chodziki, materace przeciwodleżynowe — szczegóły w tabeli powyżej lub pod numerem 33 855 35 53.

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.wisla.pl.