GZWiK Zebrzydowice - kontakt, awarie, ceny wody i e-BOK

Gminny Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Zebrzydowicach to zakład budżetowy obsługujący mieszkańców gminy w zakresie dostawy wody, odprowadzania ścieków oraz budowy przyłączy komunalnych. Siedziba zakładu mieści się przy Janusza 6 w Zebrzydowicach, gdzie funkcjonuje biuro obsługi klienta oraz punkty kontaktowe dla różnych spraw — od faktur po awarie i skargi.

Zgłaszam awarię wody lub kanalizacji → Awarie wodociągowe i kanalizacyjne Chcę sprawdzić numery telefonów i adres → Kontakt i siedziba Chcę poznać ceny wody i ścieków → Ceny wody i ścieków oraz opłaty Szukam informacji o dowożonych ściekach → Ścieki dowożone Potrzebuję usługi udrażniania lub budowy przyłącza → Usługi dodatkowe i przyłącza Chcę zarejestrować się w e-BOK i korzystać z e-faktury → e-BOK i faktury Szukam najważniejszych numerów telefonów → Najważniejsze sprawy

Najważniejsze sprawy

• Awaria wody lub kanalizacji → całodobowy numer 994; po godzinach pracy biura także 721 255 877 (dostępny według źródła w godz. 15:00 -7:00)
• Informacje o fakturze lub stan licznika → telefon (32) 469-36-54 wew. 1, poniedziałek–piątek w godzinach pracy zakładu
• Zgłoszenie usługi dodatkowej lub wycena → telefon (32) 469-36-54 wew. 2
• Skarga na działalność zakładu → Dyrektor GZWiK, tel. (32) 469-36-54 wew. 7 lub 667 507 307, w godzinach pracy zakładu
• Rejestracja w e-BOK i e-faktura → niższa opłata abonamentowa dla użytkowników elektronicznego biura obsługi klienta

Kontakt i siedziba

Główna siedziba GZWiK mieści się w budynku Urzędu Gminy Zebrzydowice na II piętrze. To tu załatwisz sprawy związane z fakturami, zgłosisz stan licznika, uzyskasz informacje o wycenie usług lub złożysz skargę. Przed wizytą warto potwierdzić aktualne godziny telefonicznie.

Adres: Janusza 6, 43-410 Zebrzydowice (II piętro, pokój nr 44)

Awarie wodociągowe i kanalizacyjne

Awarię wody lub ścieków zgłaszasz całodobowo pod numerem 994 — działa przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Jako alternatywę po godzinach pracy biura (gdy linia 994 jest przeciążona lub wymaga potwierdzenia) możesz użyć numeru 721 255 877, który dostępny w godzinach 15:00–7:00. Zgłoszenie awarii nie wymaga wcześniejszej rejestracji — podaj lokalizację i opis problemu.

Ceny wody i ścieków oraz opłaty

Stawki za wodę i ścieki w GZWiK Zebrzydowice zależą od grupy taryfowej. Dla gospodarstw domowych (grupa W.G1. i K.G1.) obowiązują następujące ceny:

Szczegółowe stawki dla pozostałych grup taryfowych (W.P.I.1., W.P.I.4, K.P.I.1., K.P.I.4) obejmują odbiorców przemysłowych i instytucjonalnych z wyższymi progami zużycia — pełny cennik znajdziesz na oficjalnej stronie zakładu.

Opłata abonamentowa: niższa dla klientów korzystających z e-faktury (elektronicznej formy rozliczenia) w porównaniu z odbiorcami otrzymującymi papierowe faktury. Szczegółowe stawki abonamentowe dostępne są po zalogowaniu do e-BOK lub w biurze obsługi klienta.

Ścieki dowożone

Przewoźnicy asenizacyjni z koncesją na terenie gminy Zebrzydowice mogą dostarczać ścieki do dwóch oczyszczalni: w Zebrzydowicach oraz w Kończycach Małych. Obowiązująca cena jednolita wynosi 8,73 zł/m³ brutto .

Usługi dodatkowe i przyłącza

GZWiK oferuje płatne usługi udrażniania kanalizacji oraz budowy przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych. Zgłoszenia przyjmuje i wyceny dokonuje pod numerem (32) 469-36-54 wew. 2.

Procedura budowy przyłącza:

• Przyłącze wykonujesz na własny koszt, zatrudniając uprawnionego instalatora
• Po zakończeniu robót wykonujesz inwentaryzację geodezyjną
• Zgłaszasz odbiór techniczny do przedstawiciela GZWiK
• Włączenia do sieci dokonuje wyłącznie GZWiK po pozytywnym odbiorze i podpisaniu umowy

e-BOK i faktury

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) to internetowy serwis, w którym możesz przeglądać faktury, podawać stany liczników, śledzić historię zużycia i zarządzać danymi kontaktowymi. Korzystanie z e-faktury (zamiast papierowej) jest bezpłatne i wiąże się z niższą opłatą abonamentową. Rejestracji konta dokonujesz przez oficjalną stronę zakładu — wymaga ona podstawowych danych z umowy o dostawę wody.

Materiał źródłowy stanowiła strona gzwik.zebrzydowice.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.