Helpline – darmowa infolinia dla chorych na Alzheimera i ich opiekunów

Mieszkańcy Cieszyna i ich rodziny mają teraz łatwy dostęp do telefonicznego wsparcia dla osób z chorobą Alzheimera oraz zaburzeniami otępiennymi. Infolinia działa pod ogólnopolskim szyldem Helpline i łączy doświadczenie specjalistów z prostą możliwością kontaktu – bez kosztów dla dzwoniących. To propozycja zarówno dla osób szukających pierwszych wskazówek, jak i dla opiekunów potrzebujących natychmiastowego wsparcia.

• Helpline – kto odbiera i jakiego rodzaju pomoc można otrzymać
• Co zmienia dostęp do infolinii dla osób z Cieszyna

Helpline – kto odbiera i jakiego rodzaju pomoc można otrzymać

Z infolinii odpowiadają doświadczeni eksperci współpracujący w ramach projektu prowadzonego przez Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. W rozmowie można liczyć na:

• informację o formach wsparcia dostępnych w kraju,
• pomoc psychologiczną dla osoby chorej i jej bliskich,
• poradę prawną dotycząca opieki i praw pacjenta,
• wskazówki od terapeuty zajęciowego dotyczące codziennej opieki i aktywizacji.

Projekt jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021–2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027.

Co zmienia dostęp do infolinii dla osób z Cieszyna

Dla wielu opiekunów pierwsza reakcja i informacja są najważniejsze — szybkie rozpoznanie problemu, wskazanie możliwości kontaktu z lokalnymi usługami czy wyjaśnienie kwestii prawnych może złagodzić codzienny stres. W praktyce warto pamiętać:

• kiedy dzwonić: przy pierwszych objawach pamięciowych, przy nasilonym niepokoju lub zmianach w zachowaniu, a także gdy opiekun potrzebuje wsparcia emocjonalnego,
• czego oczekiwać: rozmowa ma charakter doradczy i informacyjny; eksperci pomogą wskazać możliwe kroki, ale nie zastąpią wizyty lekarskiej,
• jak przygotować się do rozmowy: warto mieć pod ręką krótkie informacje o stanie zdrowia osoby chorej i o aktualnych trudnościach.

Dane kontaktowe Helpline:

• telefon: 800 201 801
• godziny działania: Pon.–pt.: 10:00–21:00, Sob.: 10:00–16:00
• e‑mail: [email protected]

Infolinia to narzędzie ułatwiające skierowanie do dalszej pomocy — od lokalnych placówek zdrowia po organizacje pozarządowe. Dla mieszkańców Cieszyna może być pierwszym krokiem, by uporządkować informacje i zaplanować kolejne działania związane z opieką nad bliską osobą.

na podstawie: Powiat Cieszyn.